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UFCD 0354 – Língua Inglesa – Atendimento

Março, 2021

Objetivos

  • Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento.

Conteúdos

  • Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas
  • Expressões idiomáticas

 

  • Entidade Beneficiária
  • Apoios
  • Data de Início

    Março, 2021

  • Local

    Elearning p/ residentes Zona Centro

  • Horário

    Data de início: a definir
    19h às 22h/22h30.

  • Carga Horária

    50 Horas

  • Destinatários

    Nível 4 - Empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9.º ano

  • Certificado

    Certificado de Qualificações
    Pontos de Crédito: 4,50

  • Apoios Concedidos

    Subsídio de alimentação: 4,77€ (nos dias em que o período de formação seja igual ou superior a 3 horas).

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