Objetivos
UFCD 6396 – Língua Espanhola – técnicas de escrita
- Aplicar as técnicas de elaboração de documentos comerciais à língua espanhola.
UFCD 6231 Língua Espanhola – comunicação administrativa
- Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol.
- Redigir documentação de caráter administrativo na língua espanhola.
- Aplicar o vocabulário de atendimento na língua espanhola.
Conteúdos
UFCD 6396 – Língua Espanhola – técnicas de escrita
- Documentos comerciais em língua espanhola
- Documentos comerciais e contabilísticos
- Documentos bancários
- Frases comerciais tipo
UFCD 6231 Língua Espanhola – comunicação administrativa
- Comunicação escrita em língua espanhola
- Tradução e retroversão
- Documentação administrativa
- Comunicação telefónica
- Identificação de interlocutor
- Estabelecer diálogos
- Vocabulário de atendimento
- Saudação/Apresentação
- Estabelecer diálogos
- Simulação de situações diversas de atendimento
- Estrutura orgânica da empresa
- Cargos
- Funções
- Departamentos
