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UFCD 0658- Língua Inglesa – Comunicação Administrativa

Janeiro, 2022

Objetivos

  • Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em inglês.
  • Redigir documentação de caráter administrativo na língua inglesa.
  • Aplicar o vocabulário de atendimento na língua inglesa.

Conteúdos

  • Comunicação escrita em língua inglesa
    • Tradução e retroversão
    • Documentação administrativa
  • Comunicação telefónica
    • Identificação de interlocutor
    • Estabelecer diálogos
  • Vocabulário de atendimento
    • Saudação/Apresentação
    • Estabelecer diálogos
    • Simulação de situações diversas de atendimento
  • Estrutura orgânica da empresa
    • Cargos
    • Funções
    • Departamentos

 

  • Entidade Beneficiária
  • Apoios
  • Data de Início

    Janeiro, 2022

  • Local

    Elearning para residentes Zona Centro

  • Horário

    2ª, 4ª e 6ª-feira, horário pós-laboral

  • Carga Horária

    50 Horas

  • Destinatários/as

    Ativos/as empregados/as com habilitação mín. 9º ano e desempregados/as há menos de 12 meses com o 12.º ano concluído.

  • Certificado

    Certificado de Qualificações

  • Apoios Concedidos

    Subsídio de alimentação: 4,77€ (nos dias em que o período de formação seja igual ou superior a 3 horas).

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